Pazarlama ve Satış birbirini
tamamlayan iki kavramdır. Bunların arasındaki
ince ayrımı bulmak gerçek anlamıyla bir uzmanlık
ister. Satıcılık dünyanın en zor ancak bununla
birlikte en zevkli mesleğidir. Çünkü satış biz
farkına varmasak da hayatımızın her saniyesinde
vardır. Satışı kendisine meslek olarak seçen
insanlar her meslekte olduğu gibi başarılı yada
başarısız olma noktasında ince bir çizginin
üzerinde dururlar.
KONULAR
1. Satıcılık Kavramına
Genel Bir Bakış
2. Satış Mesleğinin
Tarihsel Gelişimi
3. Satış ve Pazarlama
Bileşenleri
4. Satış Nedir? Ne
Değildir?
5. Satışçının Sahip Olması
Gereken Nitelikler
6. Satış Dili
7. İnsanlar Neyi? Neden
Satın Alır?
8. Başarısız Satıcıların
Temel Özellikleri
9. Müşterilerin Satın Alma
Biçimleri
10. Satış Görüşmesine Hazırlık
11. Soru Sorma Tekniği
12. İtiraz Tipleri ve Çözüm
Noktaları
13. Satışı Bağlamak
14. Satışı Kapatmada Kullanılan
Teknikler
15. Satışta Stres
16. Pazarlık
17. Satışta İletişim Becerileri
18. Örnek Uygulamalar
Eğitimin Süresi: 8 Saat |
